Bedingungen und Konditionen

Bedingungen für den Verkauf

Allgemein

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AVB") des Vertragsverhältnisses, das den Kauf und Verkauf von Produkten zum Gegenstand hat, die auf der Website www.https://trialworld.es/tienda-trial/de/ von SOCIAL BALANCE (im Folgenden "SOCIAL BALANCE"), Inhaber SOCIAL BALANCE mit CIF B84991360, Calle Rodeo 57, CP 28250 Torrelodones - Madrid (Spanien), und den natürlichen oder juristischen Personen (im Folgenden "Kunde"), die ihren Wunsch zum Kauf der besagten Produkte durch eine Anfrage per Internet über diese Website äußern. Die Anfrage des Kunden stellt die besonderen Bedingungen dar, an die diese AVB geknüpft sind und die der Kunde vor dem Kauf des Produkts einsehen muss. Der Kunde erhält diese AVB über die Website www.trialworld.es/tienda-trial/, um sie zu lesen, auszudrucken, zu speichern und zu akzeptieren, und er darf das Produkt nicht kaufen, ohne sie gelesen zu haben. Der Kunde hat diese AVB immer an einem sichtbaren und frei zugänglichen Ort auf der Website. Die vorliegenden AVB stellen zusammen mit der Bestellung der spezifischen Produkte durch den Kunden das Zustandekommen des Kaufvertrags zwischen SOCIAL BALANCE und dem Kunden dar, der damit bestätigt wird:

a) die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

b) dass er/sie volljährig und voll geschäftsfähig ist.

Anwendbares Recht und Änderung der AVB

Die vorliegenden AGB unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen, des Gesetzes 26/1984 vom 19. Juli über den Schutz von Verbrauchern und Nutzern, des Königlichen Dekrets 1906/1999 vom 17. Dezember 1999, das telefonische oder elektronische Verträge mit allgemeinen Bedingungen regelt, organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar 1996 über die Regulierung des Einzelhandels und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli 2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel. SOCIAL BALANCE behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an den Kunden zu ändern, der in jedem Fall allein dafür verantwortlich ist, sie als wesentliche Voraussetzung für den Kauf eines über die TRIALWORLD STORE-Website erhältlichen Produkts zu überprüfen. In jedem Fall werden die AGB, die zum Zeitpunkt des Kaufs der entsprechenden Produkte durch den Kunden auf der Website angezeigt wurden, als gültig und anwendbar angesehen.

Informationen über die zum Verkauf angebotenen Produkte

Die Beschreibungen der von TRIALWORLD STORE auf seiner Website angebotenen Produkte beruhen auf den Informationen, die von den Marken und/oder Lieferanten der Produkte zur Verfügung gestellt werden. Alle Informationen, die in jeder Produktbeschreibung und/oder Fotografie enthalten sind, dienen nur zu Informationszwecken, und TRIALWORLD STORE verpflichtet sich, alle angemessenen Schritte zu unternehmen, um eventuelle Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem sie darüber informiert wurden.

Bestellungen

Die Kunden können ihre Bestellungen über das Schaufenster auf www.https://trialworld.es/tienda-trial/de/ aufgeben. Dazu müssen sie sicherstellen, dass sie uneingeschränkt zur Verwendung der angegebenen Karte oder des Zahlungskontos berechtigt sind. Nur Personen, die über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um Verträge über die Art von Waren und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden, zu schließen, können auf SOCIAL BALANCE Bestellungen aufgeben. Die von TRIALWORLD STORE gespeicherten Daten sind der Beweis für alle zwischen TRIALWORLD STORE und seinen Kunden durchgeführten Transaktionen. TRIALWORLD STORE wird dem Kunden per E-Mail bestätigen, dass seine Bestellung registriert wurde. Die vertraglichen Informationen werden dem Kunden von TRIALWORLD STORE über seine Website zur Verfügung gestellt. Falls TRIALWORLD STORE beabsichtigt, die vom Kunden im Rahmen der Registrierung seiner Bestellungen angegebene E-Mail-Adresse für die Zusendung von späteren kommerziellen Mitteilungen zu verwenden, wird es den Kunden nicht ausdrücklich darüber informieren oder sein Einverständnis einholen. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden, indem er einfach eine E-Mail an TRIALWORLD STORE an die folgende E-Mail-Adresse sendet: tienda@trialworld.es

Liefermodalitäten und Lieferort

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Für Einkäufe im TRIALWORLD STORE liefern wir nach Spanien (einschließlich Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln) und Portugal (außer Madeira und die Azoren). DUA-Import, Zollabfertigung und andere Sondersteuern (IGIC, IPSI...) sind nicht inbegriffen. Für Bestellungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla werden keine Sonderangebote in Bezug auf die Versandkosten angewendet. Bestellungen mit Lieferung an Postfächer werden nicht angenommen. Um die Zustellung für alle Beteiligten zu optimieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie eine Adresse angeben könnten, an die die Bestellung während der normalen Arbeitszeiten geliefert werden kann.

Lieferfrist

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Arbeitstage nach Abschluss der Bestellung, wenn sich die Produkte in unserem Lager befinden, für Bestellungen in Spanien und Portugal. Sollten sich die Produkte nicht in unserem Lager befinden, wird die genaue Lieferzeit dem Kunden umgehend mitgeteilt. Die Lieferzeiten beziehen sich auf Arbeitstage. Im Falle einer Verzögerung durch höhere Gewalt, während sich das Produkt in der Logistikphase befindet, wird TRIALWORLD STORE den Kunden über diesen Umstand informieren. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Durchschnittszeiten, die den Vorbereitungs- und Versandzeiten der Produkte entsprechen und auf der Grundlage des voraussichtlichen Eingangsdatums der Waren in unseren Lagern berechnet werden. Diese Zeiten können je nach Bestimmungsort variieren. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Transportunternehmen das Produkt dem Kunden oder der von ihm beauftragten Person zur Verfügung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem festgestellt wird.

Bei der Entbindung zu treffende Vorsichtsmaßnahmen

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen, eventuelle Beobachtungen zu äußern und Reklamationen vorzubringen, die er für angebracht hält, und er kann das Paket sogar ablehnen, wenn es wahrscheinlich geöffnet wurde oder deutliche Anzeichen einer Verschlechterung aufweist. Diese Beobachtungen oder Beanstandungen sind an das Transportunternehmen und an TRIALWORLD STORE zu richten. Wenn die gelieferten Produkte in ihrer Beschaffenheit oder Qualität nicht mit den auf dem Lieferschein angegebenen Spezifikationen übereinstimmen, muss der Kunde bei Strafe des Verfalls seine Reklamationen innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Lieferung vorbringen. Im Falle einer Verspätung, eines Bruchs oder des Erhalts einer unvollständigen Bestellung kann der Kunde TRIALWORLD STORE über den Web-Kontakt kontaktieren.

Rücknahme

Der Kunde verfügt über eine Frist von 15 Kalendertagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Der Rücktritt führt zu einer Gutschrift in Form eines Schecks, der für künftige Einkäufe bei TRIALWORLD STORE im Wert des Produktpreises gültig ist, aber keine Lieferkosten beinhaltet, die dem Kunden bei TRIALWORLD STORE entstehen.

Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und korrekt verpackt sein, möglichst mit der Originalverpackung und -etikettierung, andernfalls erleidet das Produkt eine Wertminderung, die vom Kunden zu tragen ist. Die Rückgabe ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn die gelieferten Produkte eindeutig einer Nutzung unterzogen wurden und die Nutzung nicht über die bloße Überprüfung des guten Zustands und der Funktionsfähigkeit derselben hinausgeht. Auf dem Produkt dürfen sich keine Aufschriften, Aufkleber oder Verpackungsbänder befinden. Das Produkt muss das gesamte markentypische Zubehör enthalten, mit dem es geliefert wurde. Die Nummer der Rücksendung muss deutlich auf der Außenseite, wo die Lieferadresse angegeben ist, vermerkt sein. Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen sind Umtausch und Rückgabe von Unterwäsche und Bademode ausgeschlossen.

Rückgabe oder Umtausch

Gekaufte Produkte können innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Es gibt zwei Arten der Rückgabe: - Rückgabe aufgrund einer Änderung der Größe oder Farbe. - Rückgabe aufgrund eines Fehlers von TRIALWORLD STORE. TRIALWORLD STORE legt das folgende Verfahren für die Rückgabe oder den Umtausch fest, das im Folgenden beschrieben wird: Der Kunde verfügt über eine Frist von 15 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Empfangs, um die Rückgabe/den Umtausch Ihrer Bestellung oder eines Teils davon zu melden. Diese Benachrichtigung muss über das Menü: Mein Konto / Bestellungen / Ansicht (Rückgabe) erstellt werden. Nach der Auswahl der zurückzusendenden/umzutauschenden Artikel und dem Absenden der Anfrage wird eine automatische Antwort mit einem Rückgabe-/Umtauschcode und den zu befolgenden Schritten generiert. TRIALWORLD STORE kümmert sich um die Abholung und den Rückversand und die Kosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um eine versehentliche Rückgabe von TRIALWORLD STORE. Die Rückgabe der Produkte führt zu einer Gutschrift in Form eines Schecks, der bei TRIALWORLD STORE in Höhe des Kaufpreises des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte eingelöst werden kann.

Bedingungen für die Rückgabe/den Umtausch eines Produkts:

Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und korrekt verpackt sein, möglichst mit der Originalverpackung und -etikettierung, andernfalls erleidet das Produkt eine Wertminderung, die vom Kunden zu tragen ist. Die Rückgabe ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn die gelieferten Produkte eindeutig einer Nutzung unterzogen wurden und die Nutzung nicht über die bloße Überprüfung des guten Zustands und der Funktionsfähigkeit derselben hinausgeht. Auf dem Produkt dürfen sich keine Aufschriften, Aufkleber oder Verpackungsbänder befinden. Das Produkt muss das gesamte markentypische Zubehör enthalten, mit dem es geliefert wurde. Die Nummer der Rücksendung muss deutlich auf der Außenseite, wo die Lieferadresse angegeben ist, vermerkt sein. Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen sind Umtausch und Rückgabe von Unterwäsche und Bademode ausgeschlossen.

Bürgschaft

Für die bei TRIALWORLD STORE zum Verkauf stehenden Produkte gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab Lieferung, gemäß den Bestimmungen der Verbraucher- und Benutzungsordnung. Der Verbraucher muss TRIALWORLD STORE innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, über die Vertragswidrigkeit informieren. Bei Fragen oder Informationswünschen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von TRIALWORLD STORE über die Kontakt-E-Mail-Adresse: tienda@trialworld.es

Preise

Die Preise der gezeigten Produkte verstehen sich inklusive aller Steuern und exklusive der Kosten für Vorbereitung und Versand. Die Transportkosten können vor Abschluss des Kaufs eingesehen werden und werden separat ausgewiesen, mit einem Höchstbetrag von 9,95 €. Die neben dem Verkaufspreis angegebenen Vergleichspreise werden entweder anhand des vom Lieferanten gelieferten Katalogpreises oder der von den TRIALWORLD-Diensten in einer oder mehreren Verkaufsstellen ermittelten Preise ermittelt. In allen Fällen hat TRIALWORLD das Einverständnis des Lieferanten, seine Produkte zu den vorgeschlagenen Preisen zu verkaufen. TRIALWORLD behält sich das Recht vor, diese Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises im Eigentum des Lieferanten. TRIALWORLD behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall vorliegt.

Wenn ein Fehler beim Preis eines Produkts gemacht wird,Trialworld behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu einem falschen Preis abzulehnen oder zu stornieren. Wenn der Auftrag bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde, wird 24mx den Betrag des falschen Preises sofort abbuchen.

Verfügbarkeit der Produkte

Die Mengen der einzelnen in TRIALWORLD angebotenen Produkte sind begrenzt. Die Reservierung der Produkte durch die Partner wird am Ende des Kaufvorgangs, d.h. zum Zeitpunkt der Zahlung, wirksam. Sollte ein Produkt nach der Bestellung und vor dem Ende des Versandvorgangs des betreffenden Verkaufs nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch über die Teillieferung oder die Stornierung der Bestellung informiert. Wenn das Konto zum Zeitpunkt der Information über die Nichtverfügbarkeit des Produkts bereits belastet wurde, werden die entsprechenden Beträge zurückerstattet, worüber der Kunde per E-Mail informiert wird. Nach Einleitung dieses Verfahrens setzt sich TRIALWORLD per E-Mail mit dem Kunden in Verbindung und erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag über die für den Kauf verwendete oder die zu diesem Zeitpunkt angegebene Zahlungsmethode so schnell wie möglich zurück

Zahlung

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung. Akzeptierte Kreditkarten sind: Visa und Mastercard. Der Betrag der Einkäufe wird vom Bankkonto des Kunden abgebucht, sobald die Zahlungszentren der Banken die Autorisierung bestätigt haben. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert. Sollte der Kunde, der die Stornierung der Belastung verlangt, den Kauf tatsächlich getätigt haben, muss er TRIALWORLD den durch die Stornierung entstandenen Schaden ersetzen.

Liefermodalitäten und Lieferort

Die Produkte werden an die Lieferadresse versandt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Für Einkäufe, die bei TRIALWORLD getätigt werden, liefern wir nach Spanien (einschließlich Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln). Für Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, werden die Sonderangebote in Bezug auf die Versandkosten nicht angewendet. Bestellungen mit Lieferung an Postfächer werden nicht angenommen. Um die Zustellung für alle Beteiligten zu optimieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie eine Adresse angeben könnten, an die die Bestellung während der normalen Arbeitszeiten geliefert werden kann.

Lieferfrist

Bei Bestellungen in Spanien beträgt die Lieferzeit 72 Stunden nach Abschluss der Bestellung, wenn sich die Produkte in unserem Lager befinden. Wenn sich die Produkte nicht in unserem Lager befinden, wird die spezifische Lieferzeit auf dem Produktblatt im Abschnitt Versand angegeben. Die Lieferzeiten beziehen sich auf Arbeitstage. Im Falle einer Verzögerung durch höhere Gewalt, während sich das Produkt in der Logistikphase befindet, wird TRIALWORLD den Kunden über diesen Umstand informieren. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Durchschnittszeiten, die den Vorbereitungs- und Versandzeiten der Produkte entsprechen und nach dem voraussichtlichen Datum des Eingangs der Waren in unseren Lagern berechnet werden. Diese Zeiten können je nach Bestimmungsort variieren. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Transportunternehmen das Produkt dem Kunden oder einer von ihm bevollmächtigten Person zur Verfügung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem festgestellt wird.

Bei der Entbindung zu treffende Vorsichtsmaßnahmen

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Sendungen bei der Ankunft zu überprüfen, etwaige Beobachtungen zu äußern und Reklamationen vorzubringen, die er für angebracht hält, und er kann das Paket sogar ablehnen, wenn es wahrscheinlich geöffnet wurde oder deutliche Anzeichen einer Verschlechterung aufweist. Diese Beobachtungen oder Beanstandungen müssen an das Transportunternehmen und an TRIALWORLD geschickt werden. Wenn die gelieferten Produkte in ihrer Beschaffenheit oder Qualität nicht mit den auf dem Lieferschein angegebenen Spezifikationen übereinstimmen, muss der Kunde bei Strafe des Verfalls seine Reklamationen innerhalb von 90 Kalendertagen nach der Lieferung vorbringen. Bei Verspätung, Bruch oder Erhalt einer unvollständigen Bestellung kann der Kunde TRIALWORLD über den Web-Kontakt kontaktieren.

Bürgschaft

Die bei TRIALWORLD zum Verkauf stehenden Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren ab Lieferung, gemäß den Verbraucher- und Benutzervorschriften.

Der Verbraucher muss TRIALWORLD innerhalb von zwei Monaten, nachdem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat, darüber informieren. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von TRIALWORLD unter der E-Mail-Adresse tienda@trialworld.es

Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Im Falle der Übertragung von Dateien durch Übertragung der Tätigkeit an einen Dritten verpflichtet sich TRIALWORLD, den Benutzer der Website im Voraus zu informieren. TRIALWORLD behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern. Für den Fall, dass eine der Bestimmungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen durch ein Gerichtsurteil für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.

Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. "Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl für die Lösung von Konflikten und unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Benutzers"