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In Europa e in Spagna esistono norme sulla protezione dei dati personali che sono vincolanti per noi. Pertanto, per noi è molto importante che lei comprenda appieno cosa faremo con i dati personali che le chiediamo. In questo modo, saremo trasparenti e vi daremo il controllo dei vostri dati, con un linguaggio semplice e scelte chiare che vi permetteranno di decidere cosa faremo con le vostre informazioni personali. Non esitate a chiederci se avete domande dopo aver letto questa informativa. Grazie per la vostra collaborazione.
chi siamo?
- Il nostro nome: SOCIAL BALANCE S.L.
- Il nostro CIF / NIF: B87991360
- La nostra attività principale: Vendita, manutenzione e riparazione di motociclette e loro parti e accessori.
- Il nostro indirizzo: Calle Rotterdam 12, Las Rozas, Madrid
- Telefono di contatto: +34 682 752 263
- Indirizzo e-mail di contatto: info@trialworld.es
- Il nostro sito web: www.trialworld.es/tienda-trial/
- Per la vostra fiducia e sicurezza, vi informiamo che siamo un'entità registrata nel Registro Mercantil de Madrid: Asiento 10/93356 folio 53.
per cosa utilizzeremo i vostri dati? In generale, i vostri dati personali saranno utilizzati per contattarvi e fornirvi i nostri servizi. Questo contatto può avvenire per telefono, per e-mail, tramite piattaforme digitali come whats app e simili, sempre con l'obiettivo di farvi conoscere lo stato delle vostre operazioni.
I vostri dati saranno condivisi con il corriere che avete scelto per formalizzare il vostro acquisto, a condizione che abbiate scelto la consegna a domicilio e che ciò sia essenziale per portare a termine con successo l'operazione di consegna a domicilio. I nostri corrieri includono VJV Motor Events (trasporto moto), MRW, NACEX e UPS.
I dati possono essere utilizzati anche per altre attività, come l'invio di pubblicità o la promozione delle nostre attività o dei nostri prodotti.
perché abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati? I vostri dati personali sono necessari per poterci relazionare con voi e fornirvi i nostri servizi. A questo proposito, vi forniremo una serie di caselle di controllo per consentirvi di scegliere in modo chiaro e semplice l'utilizzo dei vostri dati personali.
chi conoscerà le informazioni che vi chiediamo? In generale, solo il personale debitamente autorizzato della nostra azienda potrà conoscere le informazioni che vi chiediamo. Allo stesso modo, potranno avere accesso ai vostri dati personali anche gli enti che hanno bisogno di accedervi per potervi fornire i nostri servizi. Ad esempio, la nostra banca conoscerà i vostri dati se il pagamento dei nostri servizi avviene tramite carta di credito o bonifico bancario. Allo stesso modo, gli enti pubblici o privati ai quali siamo obbligati a fornire i vostri dati personali per ottemperare a qualsiasi legge saranno a conoscenza delle vostre informazioni. Per fare un esempio, la legge fiscale ci obbliga a fornire all'Agenzia delle Entrate determinate informazioni sulle transazioni economiche che superano un certo importo. Nel caso in cui, al di fuori dei casi sopra citati, dovessimo divulgare i vostri dati personali ad altri enti, vi chiederemo il consenso preventivo attraverso opzioni chiare che vi permetteranno di decidere in merito.
come proteggiamo i vostri dati? Proteggeremo i vostri dati con misure di sicurezza efficaci e commisurate ai rischi associati all'uso delle vostre informazioni. A tal fine, abbiamo adottato una politica di protezione dei dati e vengono effettuati controlli e verifiche annuali per garantire che i vostri dati personali siano sempre al sicuro.
invieremo i vostri dati in altri Paesi? Nel mondo ci sono paesi sicuri per i vostri dati e altri che non lo sono altrettanto. Ad esempio, l'Unione Europea è un ambiente sicuro per i vostri dati. La nostra politica è di non inviare i vostri dati personali a nessun paese che non sia sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Nel caso in cui, per fornirvi il servizio, sia necessario inviare i vostri dati in un paese non sicuro come la Spagna, richiederemo sempre il vostro consenso preventivo e implementeremo misure di sicurezza efficaci per ridurre i rischi dell'invio dei vostri dati personali in un altro paese.
per quanto tempo conserveremo i vostri dati? Conserveremo le informazioni dell'utente per tutta la durata del nostro rapporto e per tutto il tempo in cui saremo tenuti a farlo per legge. Al termine dei periodi legali applicabili, le smaltiremo in modo sicuro ed ecologico.
quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati? Potete contattarci in qualsiasi momento per sapere quali sono le informazioni in nostro possesso su di voi, per rettificarle se non sono corrette e per cancellarle dopo la fine del nostro rapporto, ove ciò sia legalmente possibile. Avete anche il diritto di richiedere il trasferimento delle vostre informazioni a un'altra entità. Questo diritto si chiama "portabilità" e può essere utile in determinate situazioni. Per richiedere uno di questi diritti, è necessario inoltrare una richiesta scritta, corredata da una fotocopia della carta d'identità, in modo da potervi identificare. Presso i nostri uffici sono disponibili appositi moduli per la richiesta di tali diritti e vi offriamo la nostra assistenza per la loro compilazione. Per saperne di più sui diritti di protezione dei dati, è possibile consultare il sito web dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es).
è possibile revocare il consenso se si cambia idea in un secondo momento? È possibile revocare il consenso se si cambia idea sull'utilizzo dei propri dati in qualsiasi momento. Ad esempio, se un tempo eravate interessati a ricevere pubblicità per i nostri prodotti o servizi, ma non desiderate più riceverla, potete comunicarcelo compilando il modulo di opposizione disponibile presso i nostri uffici.
Se ritenete che i vostri diritti siano stati ignorati, dove potete presentare un reclamo? Se ritenete che i vostri diritti siano stati ignorati dalla nostra entità, potete presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, con uno dei seguenti mezzi
- Sede elettronica: www.agpd.es
- Indirizzo postale:
- Per telefono:
vi profileremo? La nostra politica non prevede la profilazione degli utenti dei nostri servizi. Tuttavia, è possibile che si verifichino situazioni in cui, per la fornitura di servizi, per scopi di marketing o di altro tipo, abbiamo bisogno di profilare le informazioni che vi riguardano. Un esempio potrebbe essere l'utilizzo della cronologia dei vostri acquisti o servizi per permetterci di offrirvi prodotti o servizi su misura per i vostri gusti o le vostre esigenze. In questi casi, adotteremo misure di sicurezza efficaci per proteggere in ogni momento le vostre informazioni da persone non autorizzate che intendano utilizzarle a proprio vantaggio.
utilizzeremo i vostri dati per altri scopi? È nostra politica non utilizzare i vostri dati per scopi diversi da quelli che vi abbiamo illustrato. Tuttavia, se dovessimo utilizzare i vostri dati per altre attività, vi chiederemo sempre il consenso in anticipo, fornendovi opzioni chiare per permettervi di decidere.